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Venditori fantastici

4/4/2015

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Spesso ci viene chiesto cosa facciamo nei nostri perCORSI di Vendita per motivare i venditori, si vuole  conoscere la ricetta della magica pozione che, al termine del corso,  trasforma il venditore o la venditrice in una sorta di Asterix … felice di combattere la dura quotidiana battaglia con il cliente e vincere portando a casa diversi trofei (i contratti); qualcuno spinge la curiosità su come facciamo a creare  supervenditori, persone sprezzanti del pericolo incuranti di qualsiasi difficoltà,  in grado di superare confronti con i competitor, capaci di convincere il cliente sempre e comunque, continuamente automotivati ed orgogliosi di appartenere all’azienda i cui vessilli sono da loro conficcati nell’aspro terreno  del mercato.

Quando rispondiamo l’espressione che compare sul nostro volto è la stessa di chi ci ha posto le domande: meraviglia!

Il venditore per noi non è un supereroe, non siamo alchimisti che trasformano il ferro in oro, non crediamo in tecniche motivanti e mirabolanti che generano euforie (… spariscono nel fine settimana lasciando spazio alla delusione ed a quanto si faceva prima del corso), non siamo fautori della PNL (… chi la applica veramente e con successo finito il corso?), non usiamo fare ricorso alla pirobazia  (camminare sui carboni ardenti) o ad assurde discese in torrenti che possono provocare effetti non controllabili a livello psicologico e fisico, non pensiamo al venditore come ad un guerriero, non crediamo nell’invincibilità unilaterale del venditore.
Il venditore per noi è una persona con delicati equilibri e forti responsabilità economiche e sociali, una persona a cui viene affidato il successo e la soddisfazione di altre persone (uomini e donne d’azienda, clienti, fornitori, famiglie) … i nostri interventi di formazione ruotano intorno alle emozioni ed all’etica per migliorare le conoscenze  della gestione rispettosa del lavoro di vendita ed aiutare i clienti a comprare; utilizziamo metodologie innovative ed approcci pragmatici, al termine dei corsi i partecipanti applicano – con serenità, continuità e successo - quanto vissuto nelle sessioni di formazione.

La motivazione non si può trasferire ma deve maturare dentro le persone: noi visualizziamo idee e soluzioni che si apprendono facilmente ed immediatamente: quanto raccontiamo viene subito compreso e trasferito automaticamente nel vissuto professionale e personale dei partecipanti ai corsi, i “corsisti” se ne appropriano al punto da riconoscere autonomamente modalità e finalità applicative e trasformano esempi, metafore e metodi nel loro stile personale di conduzione delle trattative … poi, in virtù dei successi ottenuti dal punto vista della sicurezza operativa e incremento dei risultati numerici, scoprono una cosa fantastica: sono automotivati!

Non esiste, quindi, il venditore fantastico ma si possono individuare ed adottare concrete modalità che funzionano per i clienti ed i venditori rendendo la vendita un’attività meravigliosa.


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    Abbattuto, sconfitto, senza speranza. Le trasformazioni innescano paure ma con il confronto le possiamo volgere in forza per il futuro!

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    Carlo Branda

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